Συχνές Ερωτήσεις

Παρακάτω θα βρείτε κάποιες συχνές ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν στην παραγγελία σας.

Γιατί να κάνω εγγραφή;
Η εγγραφή στο site μας είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να δρομολογήσουμε την παραγγελία που θέλεις να κάνεις. Για την ακρίβεια, για την παραγγελία χρειάζονται στοιχεία όπως η διεύθυνση, το τηλέφωνο και το e-mail για να είναι δυνατή η παράδοση της παραγγελίας. Επίσης, με την εγγραφή σου έχεις μεγαλύτερη ταχύτητα στην ολοκλήρωση της παραγγελίας χωρίς να χρειάζεται να δηλώνεις κάθε φορά τα ίδια στοιχεία, έχεις πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σου, μπορείς να δημιουργήσεις τη δική σου wish list και να έχεις όσες διευθύνσεις παράδοσης θέλεις.
Παραγγελία
α) Όταν κάνεις νέα παραγγελία, λαμβάνεις επιβεβαιωτικό e-mail ότι η παραγγελία καταχωρήθηκε με επιτυχία
β) Όταν επεξεργαστεί η παραγγελία σου και ξεκινήσει η συλλογή των προϊόντων της, λαμβάνεις νέο e-mail με τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης
γ) όταν παραδοθεί η παραγγελία σου στον μεταφορέα, λαμβάνεις e-mail για τον ακριβή χρόνο παράδοσης.
Πώς παραγγέλνω;
Μπορείς να παραγγέλνεις οποιαδήποτε στιγμή online κάνοντας κλικ στην επιλογή “Προσθήκη στο καλάθι” που υπάρχει δίπλα σε κάθε προϊόν. Επίσης μπορείς να παραγγείλεις τηλεφωνικά ή και μέσω email επικοινωνώντας μαζί μας.
Μπορώ να αλλάξω τα προϊόντα της παραγγελίας μου;
Μπορείς να κάνεις οποιαδήποτε αλλαγή θέλεις στην παραγγελία σου μέχρι να παραδοθεί στον μεταφορέα. Μπορείς να προσθέσεις ή να αφαιρέσεις προϊόν ή ακόμα και να αντικαταστήσεις κάποιο προϊόν που έχεις παραγγείλει
Σε οποιαδήποτε περίπτωση η αλλαγή μπορεί να γίνει είτε επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail. Όταν θέλεις να προσθέσεις ή να αντικαταστήσεις κάποιο προϊόν ο χρόνος αποστολής της παραγγελίας αλλάζει καθώς ξεκινάει και πάλι η διαδικασία για το προϊόν που μόλις πρόσθεσες. Αναλυτικά για τους τρόπους αποστολής μπορείς να δεις στους ΤΡΟΠΟΥΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Πώς πληρώνω;
Μπορείτε να πληρώσετε με όποιον από τους παρακάτω τρόπους επιλέξετε: α) Με αντικαταβολή, δηλαδή με πληρωμή σε μετρητά κατά την παράδοση της παραγγελίας σας,
β) Με κατάθεση της αξίας της παραγγελίας σας σε τραπεζικό μας λογαριασμό τον οποίο θα λάβετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πώς στέλνω δώρο σε κάποιον μέσω του eshop;
Υπάρχει η δυνατότητα να παραλάβει άλλος από αυτόν που έκανε την παραγγελία σε συσκευασία δώρου. Προκειμένου να γίνει αποστολή δώρου απλά μας ενημερώνετε όταν εκτελείται η παραγγελία σας.
Ποια είναι η χρέωση μεταφορικών;
Σε κάθε απλή αποστολή η χρέωση του courier είναι X € και η αντικαταβολή X €. Για παραγγελίες άνω των XX € τα μεταφορικά είναι δωρεάν για τον πελάτη.
Μπορώ να επιστρέφω το προϊόν που αγόρασα;
Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών από την παραλαβή των προιόντων.

Θέλετε να συνεργαστείτε μαζί μας ;

Χρησιμοποιούμε cookies για να εξατομικεύσουμε περιεχόμενο και διαφημίσεις, να παρέχουμε λειτουργίες κοινωνικών μέσων και να αναλύουμε την επισκεψιμότητά μας. Μοιραζόμαστε επίσης πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας με τους συνεργάτες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τη διαφήμιση και την ανάλυση. View more
Cookies settings
Αποδοχή
Άρνηση
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active
Save settings
Cookies settings
Μετάβαση στο περιεχόμενο